没有什么比在说与做上投资， 更具回报的事情了！ 如果你想找一本书，既能在立意上避免只学到花言巧语的皮毛，又能在方法上逻辑清晰、源于职场一线，更有上手就能用的思路、例句，不妨来读读这本书。 本书作者是一对默契相处、同行10多年的咨询顾问夫妻。在本书中，他们将用41个关键词，为你呈现以下内容： •什么是顺畅的沟通？ •如何避开“学沟通”的大坑？ •赢得信任、建立和谐关系的科学公式。 •沟通力的四个素质。 •如何卓有成效地与领导、团队、同事、客户以及合作方沟通？ 为了方便你的理解与应用，本书除了升级了职场沟通力的框架及理念外，还包括： •5大职场核心应用领域 •近50个来自职场一线的案例 •150多条源于实践的方法 •40多项作者本人练习心得 期待与你通过本书相遇，一起开始探索说思考、做事、沟通的要义与心得。这个过程，有用又有趣！

《高情商的说话之道》是一本关于对谈技巧的指导书。 世界500强公司知名培训讲师告诉你—— 说话的至简攻略 > 说话周到比雄辩好 > 措辞适当比恭维好 > 提升“言值”，高效沟通 > 一杯咖啡的时间赢得信服 > 一个问号让对方滔滔不绝 此书从舍弃“我必须说话”的角度切入，打破聊天尴尬局面，主题是“让对方说话”，讲解怎样做到让对方滔滔不绝的技巧，进而拉近彼此关系、显示灵敏度、表达善意，达到高效沟通交流，职场顺利，爱情美满，人生充满收获。 本书分为六章，内容分别为：舍弃“我必须说话”的理所当然，明确聊天目的，用合适的方式，选择合适的话题，做出恰当的反应，教你提高说话能力的七个训练。 按此攻略，循序渐进，你会发现好好说话并不难。

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这是一本教人如何说话、与人沟通的书。如何反抗父母“爱的操控”？如何说，领导才更喜欢听？怎样道歉才能打动人？明明是赞美的话，为什么不被待见？面对语言暴力，如何优雅地“高级㨃”？普通人如何拥有主播般的好声音？谈升职加薪的高情商话术、提升声音质感的六大技巧……全国播音主持“金话筒”奖获得者、心理咨询师青音，根据在播音主持和心理咨询两个领域的多年实践积累，针对日常生活中的各个场景，教你有情商地说话，更好地与人沟通。

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在人际交往中，技术可以学习，但真正决定沟通质量的，是能否洞察人心、化解冲突、建立深度连接。本书是一本系统的高情商沟通指南，从底层逻辑到实战场景，教你掌握既能表达自我、又能赢得关系的对话艺术。

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日本著名投诉处理专家谷厚志先生将自己多年与形形色色的顾客打交道的经验总结成5大核心要点和31个说话技巧，并列举了大量经典的沟通实例，全面系统地介绍了各种高情商说话方式，其中涉及人际交往、职业生涯、为人处世等多个层面，帮你掌握说话技巧，提高说话能力，从而扩大交际圈，获得升职机会，改变自己的命运。 本书是一本零基础、无门槛、拿来即用的高情商说话手册，让你轻松快速搞定说话难题。

人是感性的动物，只会偶尔的理性，人与人沟通不是为了找一个答案，而是想要多一份理解和认同。本书的独特性在于：利用人的大脑和心理活动规律，创造沟通优势 ，令对方明明想说“不”，却不知不觉说成“是”。比如，你不是强求对方帮你，而是讲一个巧妙的故事，让对方虽不是你的朋友，却对你产生了“朋友”式的感觉。此时再询问对方“怎么办”，他会主动帮你，由于他的选择是自己做出的，他的自我感觉会变得更好。无论解决争议、打动客户、说服领导，本书适用于99%的沟通情景！